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Facebook está en un momento de auge o caída en su historia. Con el escándalo de Cambridge Analytica en marcha y la sensación que se está formando en los corazones de los estadounidenses de que se pueden descubrir más brechas, es difícil saber a qué se enfrentará Facebook si se producen más escándalos. Para los propietarios de pequeñas empresas, las violaciones de datos pueden tener un efecto catastrófico en su negocio y en su base de clientes.

Muchas pequeñas empresas confían en Facebook como plataforma de marketing e interacción con el cliente. Según las estadísticas de la Cámara de Comercio de los EE. UU., 3 de cada 10 pequeñas y medianas empresas de los EE. UU. Desarrollaron sus negocios en Facebook. Lo que significa que el 30% de los propietarios de pequeñas empresas tienen una participación crucial en el futuro de Facebook.

Entonces, cuando a 87 millones de estadounidenses se les hizo un mal uso de sus datos en Cambridge Analytica, definitivamente había algunos propietarios de pequeñas empresas furiosas tocando el timbre de Facebook. Cuando nos enteramos de Cambridge Analytica, nuestra principal preocupación era la experiencia de las personas en Facebook&, dijo Dan Levy, vicepresidente de pequeñas empresas de Facebook. Nuestros equipos han estado hablando con pequeñas empresas, y quieren asegurarse de que estamos abordando la situación, y lo estamos haciendo&.

Facebook es consciente de las muchas empresas que confían en sus servicios. Los 80 millones de pequeñas empresas en Facebook representan una de las comunidades de pequeñas empresas más grandes del mundo, y estamos construyendo más tecnología y nuevos programas basados en sus comentarios para ayudarlos a crecer, comerciar y contratar&, dice Doug Frisbie, director mundial de Facebook. Director de marketing para pequeñas empresas.

Tras el escándalo y la controversia, Facebook ha impulsado sus esfuerzos para ayudar a las pequeñas empresas a través de su programa Community Boost. Lanzaron su Community Boost en noviembre como parte de los $ 1 mil millones que la compañía ha invertido para apoyar a las pequeñas empresas en la plataforma.

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