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Avenida Juarez, La Paz, Puebla de Zaragoza.
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préstamosLas vacaciones son una época mágica del año. Un momento en el que personas de todos los diferentes estilos de vida y sistemas de creencias pueden unirse para desbocarse en las tiendas de nuestra nación, pelear por los juguetes modernos y actuar como si sus vidas dependieran de cada compra.

Y si pensó que la temporada de vacaciones del año pasado fue intensa, es mejor que se siente para el próximo anuncio. Según la Federación Nacional de Minoristas, se espera que las ventas minoristas de feriados este año aumenten entre un 3,6 y un 4 por ciento. Si tiene curiosidad por saber qué significa eso, significa que alcanzaremos unos $ 682 mil millones, en comparación con los $ 655 mil millones del año pasado.

Para los propietarios de pequeñas empresas, las vacaciones pueden ser una experiencia decisiva. Si está preparado, el aumento en las ventas puede llevarlo a nuevas alturas. Por ejemplo, Google informa que una cuarta parte de los compradores navideños hacen compras a un minorista que nunca antes habían usado. Así que hay muchas oportunidades para atraer a estas bandas itinerantes de compradores que manejan dinero. Consígalos durante las vacaciones, y es posible que tenga su lealtad en los próximos años.

Por otro lado, si te atrapan con los pies planos, podrías ser despedazado por la multitud de compradores voraces. Entonces, ¿cómo te animas para las vacaciones y aseguras que eso no suceda? Aquí hay un puñado de consejos útiles:

Prepárate para la temporada de compras navideña completa

Según Google, los compradores están empezando antes y antes. Por ejemplo, el 30% de ellos comienza a comprar regalos para las fiestas incluso antes de asistir a una sola fiesta de Halloween. Diablos, alrededor del 10% de ellos comienzan antes del Día del Trabajo.

Prepara a tus empleados para el éxito

Póngase en el lugar de los clientes, anticipando inquietudes y problemas. Luego, capacite a sus empleados sobre cómo abordarlos. Y no se olvide de delegar a sus empleados, para que puedan resolver muchos de estos problemas sin tener que recurrir a un gerente.

Centrarse en resoluciones rápidas

Cada año, aproximadamente el 40% de los estadounidenses hacen resoluciones de Año Nuevo. Ahora piense en lo rápido que usualmente rompemos esas resoluciones. Una idea: aplique la misma velocidad de ruptura de resolución a la forma en que resuelve las quejas de sus clientes. Te lo agradecerán.

Oferta de envío gratis.

Está bien, esto no es posible o relevante para todos los negocios. Pero es una forma importante de atraer clientes. Caso en cuestión: la mayor parte de las compras de vacaciones cada año son de la variedad de envío gratis. Entonces, si es posible que participes en la acción, no te demores.

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