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De acuerdo con una encuesta publicada por AT&T, es mucho más probable que los Millennials se separen de sus dólares ganados con tanto esfuerzo para apoyar a una pequeña empresa. Casi la mitad de los millennials dijeron que pagarían más para apoyar a una pequeña empresa, en comparación con el 38 por ciento de Gen-X y el 42 por ciento de los encuestados de Baby Boomer. Sin embargo, cuando se trata de abarcar el papel fundamental de la tecnología para llegar a clientes milenarios, a las pequeñas empresas les falta la marca.

Las pequeñas empresas están luchando para atraer clientes a través de las redes sociales, y la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas no tienen una estrategia de marketing en las redes sociales, según una encuesta de Netsertive publicada el martes. Si bien las redes sociales pueden ser una herramienta poderosa para que las pequeñas empresas compartan eventos, promocionen sus servicios y se conecten con clientes existentes y potenciales, especialmente los millennials expertos en tecnología, casi la mitad no está reservando el tiempo o el dinero para establecer una presencia en línea.

Netsertive, una compañía de tecnología de mercadeo digital, encuestó los hábitos de mercadotecnia locales de 250 pequeñas empresas en los Estados Unidos. Casi la mitad de los encuestados no tienen una estrategia formal de mercadeo en redes sociales, y solo el 26 por ciento afirma tener un conocimiento avanzado de redes sociales. marketing de medios El treinta por ciento dijo que sus habilidades en las redes sociales son intermedias&y el 24 por ciento las llamó novicias”.

Los medios sociales están evolucionando constantemente, y entendemos los desafíos que enfrentan tanto las marcas como las pequeñas empresas cuando se trata de aprovechar estos medios para llevar a las audiencias en línea a ubicaciones de ladrillo y cemento,&dijo Brendan Morrissey, CEO y cofundador de Netsertive.

De los encuestados, el 42 por ciento de los encuestados cree que Facebook es el mejor canal social para impulsar las ventas, pero la misma cantidad de encuestados no puede vincular sus esfuerzos de marketing en redes sociales directamente al tráfico en las tiendas. Y en su mayor parte, los propietarios de pequeñas empresas no están utilizando otros canales de redes sociales para aprovechar el poder de compra de los consumidores más jóvenes. Solo el nueve por ciento de los dueños de negocios dicen que Twitter es valioso para su negocio, seguido del seis por ciento para Instagram.

Los Millennials tienen un tremendo poder de compra y las pequeñas empresas tienen la oportunidad de aprovechar a estas generaciones más jóvenes&, dijo LaKendra D. Davis, vicepresidente asistente de Soluciones para pequeñas empresas en AT&T. Dada la probabilidad de que los millennials compren poco, y el nivel de compromiso milenario en las redes sociales, las pequeñas empresas pueden ofrecer una experiencia al cliente diferenciada y aumentar los ingresos con una estrategia de redes sociales efectiva&.

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